Een bestelling bij Ongekend.nl kan je direct betalen. Dit kan 24/7 via iDeal (Nederlandse klanten) of via een handmatige overboeking. Als je kiest voor iDeal wordt je bestelling dag en nacht automatisch verwerkt. Een iDeal betaling kan natuurlijk mis gaan, bijvoorbeeld omdat je geen geld op je rekening hebt of omdat je op 'annuleren' hebt geklikt in plaats van 'bevestigen'.
Het is mogelijk dat je iDeal betaling succesvol is afgeschreven maar dat de status van je betaling nog niet bij ons bekend is. Dit kan soms enkele seconden, minuten of zelfs uren in beslag nemen. Als je betaling inmiddels minstens 24 uur geleden is aangemaakt maar je sindsdien niets meer van ons hebt gehoord, neem dan contact op met onze klantenservice. Let op! De kans dat dit gebeurt is zeer klein en in 99,9% van de gevallen komt je betaling direct binnen en kan je verder met je bestelling.
Gepubliceerd op 21 december 2012, 15:16